下列属于中国银行业协会协调职责的是( )。
- A.建立会员间信息沟通机制
- B.建立和完善行业内部争议调解处理机制
- C.组织开展银行业国际交流与合作
- D.组织开展业务竞技活动
正确答案及解析
正确答案
B
解析
协调职责。协调会员与政府及其有关部门之间的关系,协助中国银保监会等部门落实有关政策、措施;协调会员之间的关系,建立和完善行业内部争议调解处理机制;协调会员与社会公众的关系,加强会员与社会公众的沟通,维护会员与客户的合法权益;提高社会公众的金融意识和风险意识;加强与新闻媒体的沟通和联系,制定实施银行业舆情监测、引导及应对机制,正确引导社会舆论,自觉接受舆论监督,维护银行业声誉和经营秩序。ACD三项属于服务职能。
包含此试题的试卷
你可能感兴趣的试题
金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度,下列选项不正确的是( )。
-
- A.客户由他人代理办理业务时,应当同时对代理人和被代理人的身份证件进行核对并登记
- B.不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易
- C.要求金融机构为其提供一次性金融服务时,可以不提供身份证件
- D.对先前获得的客户身份资料的真实性有疑问的,应当重新识别客户身份
- 查看答案
银行从业人员在进行理财顾问活动中,要了解客户的财务信息如投资偏好等。()
- 查看答案
理财师在进行保险业务销售时,需遵守()的原则。
-
- A.销售前需要了解你的客户
- B.销售中要透明公开
- C.销售后要建立归档制度
- D.积极处理客户投诉
- E.尽最大能力提高销售业绩
- 查看答案
下列客户信息中属于财务信息的有( )。
-
- A.基本信息
- B.资产状况
- C.个人爱好
- D.家庭收支
- E.预期目标
- 查看答案
在对借款人的贷后监控中,管理状况监控的特点是对“人及其行为”的调查。( )
- 查看答案