对于“直客式”个人贷款营销模式，下列说法错误的是（ ）。
- A.它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣，保险、律师与公证的一站式服务
- B.有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
- C.指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，直接营销客户，受理客户贷款需求
- D.网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题，但不得受理客户的贷款申请
正确答案及解析
正确答案
D
解析
所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。以个人住房贷款为例，它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣、少交税费，保险、律师和公证一站式服务，各类费用减免优惠，担保方式更灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制等。“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求，做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”，提高风险防范能力，同时培育和发展长期、优质的客户群，开展全方位、立体式的业务拓展。