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关于客户分类,下列说法正确的有( )。

  • A.AUM在50万元人民币以下的客户为大众富裕客户
  • B.贵宾客户服务需求单一,占据了银行网点服务渠道的大量资源,是各类银行利用智能化、移动化服务渠道批量维护的重点客群
  • C.私人银行客户对个人财富类产品(国债、基金、保险等)的服务需求较强,是银行个人中间业务的重点挖掘客群
  • D.AUM值在600万元人民币以上的客户为私人银行客户

正确答案及解析

正确答案
D
解析

按照管理资产(AUM)可将客户分为大众客户、贵宾客户和私人银行客户。AUM值在50万元人民币以下的客户为大众客户,AUM值在50-600万元人民币的客户为贵宾客户。AUM值在600万元人民币以上的客户为私人银行客户。A项错误,D项正确。

大众客户客群服务需求单一,主要聚焦于银行转账、缴费支付、消费信贷等业务需求,同时该类客户占据了银行网点服务渠道的大量资源,是各类银行利用智能化、移动化服务渠道批量维护的重点客群。B项错误。

贵宾客户一般拥有较高占比的个人定期储蓄存款和个人理财,特别对个人理财业务拥有较强的需求。同时,对个人财富类产品(国债、基金、保险等)的服务需求较强,是银行个人中间业务的重点挖掘客群。C项错误。

故本题选D。

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