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下列属于部门访谈的意义的是( )。

正确答案及解析

正确答案

A、B、C、E

解析

部门访谈的意义主要在于以下几个方面：①通过对部门领导或相关业务人员的访谈，听取他们对本业务部门所负责领域的相关情况的介绍，增强在短期内对相关情况的了解和掌握，尤其是宏观的把握，十分必要；②为资料、数据的获取做必要的铺垫，一般而言，开门见山地向相关部门索取数据、资料，容易招致对方的反感，也不容易成功获取所需的全部资料，先通过访谈和对方建立良好的关系，最后再提出需要什么样的数据、资料，对方容易接受，成功的几率更大；③访谈是一种互动关系，除了要求对方介绍情况以外，还应对一些难以把握的问题以及关键的问题征求对方的看法，可以达到“集思广益”之效果；④由于部门的业务人员对相关情况十分熟悉，有的在长期实践中已形成一定的看法或初步的解决方案，在这种情况下，倾听他们的看法，将其中合理的成分吸纳到将来的研究中来就十分难得，而且，这种深入的部门访谈还可起到激发研究者的研究灵感和思路的作用；⑤部门访谈比较高的境界是通过互动建立了超越本研究以外的关系。