×公司是一家家电生产企业，其生产的A产品目前处于衰退期。×公司采取了降价措施，A产品的价格从2012年的2200元/件下降到2013年的2000元/件，其销售量随之从2012年的60万件/年上升到2013年的69万件/年。
为了降低企业的市场风险，×公司拟实施多元化经营，考虑进入游戏软件开发行业。为此，×公司委托Y咨询公司分析了该行业的吸引力，见下表。
表1-7 游戏软件开发行业吸引力评价
为了给×公司提供更加科学的咨询建议，Y咨询公司还详细考察了近年来×公司所面临的外部环境因素，主要包括：
（1）中国加入世贸组织5年过渡期已经结束，进口货物价格大幅降低。
（2）法律体系日益健全和完善。
（3）生产技术不断更新。
（4）中国国内生产总值连续4年保持了10%以上的增长率。
（5）高等教育进入大众化阶段。
（6）银行存贷款利率上升。
（7）全社会的诚信观念进一步加强。
（8）《中华人民共和国专利法》颁布实施。
（9）风险投资资金来源多样化。
（10）新产品层出不穷，产品生命周期越来越短。
同时，×公司的决策层也分析了本公司所处的家电行业以及拟进入的游戏软件开发行业的成功关键因素，认为：家电行业的成功关键因素是低成本产品设计、低成本厂址和较高的劳工技能；而软件开发行业的成功关键因素则是既定技术应用能力和网络营销能力。
【问题】
1.×公司对A产品在市场、生产经营、研发和投资战略四个方面应分别采取哪些相应的战略？企业的发展战略有哪几个？
2.根据A产品2012年、2013年的价格和销售量数据，计算该产品的价格弹性。
3.根据Y咨询公司所作游戏软件开发行业吸引力评价表，×公司是否应该进入该领域？说明理由。
4.利用PEST分析方法对×公司面临的外部环境因素进行归类。
5.在进行产业生产要素分析时，高级生产要素有哪些？经济环境中的宏观经济环境和微观经济环境分别指什么？
6.在家电行业和软件开发行业成功关键因素的分析中，除了×公司决策层考虑的上述因素外，这两个行业分别还有哪些成功关键因素？
正确答案及解析
正确答案
解析
1.A产品处于生命周期中的衰退期，应采取以下战略。
（1）市场方面：重新选择市场区域，改善企业形象。
（2）生产经营方面：缩小生产规模或缩减生产能力，保持价格优势。
（3）研发方面：研发可替代的新产品。
（4）投资方面：不再增加投资，逐渐减少投资，逐步退出该领域。
企业的发展战略有：①新领域进入战略；②一体化战略；③多元化战略。
2.利用价格弹性公式，A产品的价格弹性＝[（69－60）/60]/[（2000－2200）/2200]＝－1.65。
3.×公司应该进入该领域。从案例中的行业吸引力评分表可以计算出游戏软件开发行业的行业吸引力评分为：
5×0.25＋3×0.18＋5×0.12＋2×0.20＋4×0.15＋4×0.10＝3.79。
4.PEST分析是从政治、经济、社会、技术四个方面进行外部环境因素分析。由此可得出：
（1）政治环境方面：（2）、（8）；
（2）经济环境方面：（1）、（4）、（6）、（9）；
（3）社会环境方面：（5）、（7）；
（4）技术环境方面：（3）、（10）。
5.高级生产要素包括高级人才、科研院所、高等教育体系、现代基础设施等，需要在人力和资本上先期大量投入才能获得。
宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。
微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。
6.除了题目所给的因素之外，家电行业的成功关键因素还包括生产成本低、固定资产高、生产能力利用率、产品设计能力强等（生产企业）；而软件行业的成功关键因素还包括科研专家、工艺创新能力、产品创新能力等（技术企业）。
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