贯彻落实科学发展观,提高咨询服务质量。应该采取的措施有()
- A.增强质量意识
- B.制定质量标准和规范
- C.推动质量管理体系建设
- D.健全提高质量的激励机制
- E.建立以集体质量审核为基础的质量责任制
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D
解析
提高咨询服务质量的措施包括:切实增强质量意识、制定质量标准和规范、推动质量管理体系建设、建立健全质量责任制等。其中,建立健全质量责任制的内容包括:建立以项目负责人的质量责任为基础,集体质量审核为补充,层层把关、各负其责的质量责任制,健全质量事故分级评价制度、报告制度、处理制度和责任追究制度,强化质量责任的约束机制。推广应用先进经验和成果,健全提高质量的激励机制。
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