王老师在上数学课时，发现小漩与同桌低声说话，王老师停顿了一下，看看小漩，小漩察觉后，就不与同桌说话了。
自习课上，同学们正在安静地做作业。这时小阳看到前座小伟刚剪完头发，头发很短，小阳站起来拍了一下小伟的头，说道：“光头强!”全班哄堂大笑。王老师走到小阳面前，严厉而平缓地说：“小阳，站起来，给小伟道歉!”小阳顿了一下，走到小伟面前：“小伟，对不起!”王老师继续说：“我们要学会尊重别人，小阳，请回吧!”小阳回到座位上坐好。班级又恢复了原有的安静。
考试中，小刚偷偷抄袭同桌的卷子，王老师看了小刚一眼，但是，小刚仍然继续抄袭，王老师说：“小刚，自己做。”小刚不再抄袭了。
问题：
(1)王老师在处理课堂问题行为时分别运用了哪些方式?
(2)课堂轻度问题行为的处理需要注意哪些问题?
正确答案及解析
正确答案
解析
(1)王老师在处理课堂问题行为时分别运用了非语言手段、合理的惩罚与积极的言语手段。 首先，王老师在处理小漩与同桌偷偷说话问题时采用了非语言手段。材料中，王老师发现小漩偷偷说话后及时用眼神示意小漩，小漩领会后及时停止说话。
其次，王老师在处理小阳嘲弄小伟问题行为时采用了合理的惩罚手段。材料中，王老师发现问题后及时让小阳起立向小伟道歉，并教导同学们一定要学会尊重别人。
最后，王老师在处理小刚抄袭问题时采取了积极的言语手段。材料中，王老师发现小刚抄袭，先是用眼神示意小刚，在小刚没有领会的前提下用语言及时制止了小刚的问题行为。
(2)课堂轻度问题行为处理的要求包括以下几点。
首先，教师应避免下列误解：以为学生愈安静，学习效果愈好；以为教师的权威建立在学生对教师命令的服从上；以为学生的行为即代表学生的品性。
其次，教师应确认，处理的对象是学生所表现的行为，而不是学生本身。教师只是不喜欢他的行为，而不是不喜欢他这个人。
再次，教师在处理问题行为时，不宜伤其自尊，以避免新的问题行为。
最后，注意方法的运用，如发现原先使用的方法经一段时间后仍无效果，则应转换方法，以免错失良机。