A市S高校学生会近期拟对该市在校大学生网络购物(以下简称网购)现状进行调查,有关同学搜集、整理了相关材料:
材料一:
以下是某电视台记者在L大学校园里现场随机采访的部分文字摘录:
记者:同学你好,请问你经常网购吗?可以谈一下你的网购体验吗?
大学生小陈:我比较喜欢网购,有些实体店的商品不仅种类有限,而且一家商场品牌数量也有限,选择余地小,而在网上,有来自全国成千上万的商品,我们能在几分钟内逛完同一品牌的几十家店铺,选择性更大,可比性更强。
记者:你网上购物每月大概要花多少钱?
大学生小陈:平均下来要500元左右,现在我每月大部分花销都是网上购物,在实体店花销已经越来越少了,像服饰、化妆品以及零食我都会从网上购买,一个星期总要下单一两次。我们同学的情况也基本和我差不多。
记者:请说说你最满意的网购商品。
大学生小陈:我脚上这双鞋子是年初买的,通过校园B时尚返利网去淘宝购买,原价120元,我只花了78元就买到了,而且还可以使用商家的无息信用贷款。
记者:鞋子的质量如何?
大学生小陈:你看,我都穿了大半年了,还跟新的一样,最主要的是品质和专卖店一模一样,价格却便宜了40多元呢。我现在买鞋都不去实体店了,基本都在网上买。
记者:网购商品因价廉物美受到大学生青睐。除此之外,一些同学因为所购物品在实体店难以购买,或者因网上物品时尚有趣而选择网购,可见时尚和多样化的网上商品一定程度上满足了大学生多样化的个性需求。
材料二:
《中国互联网络发展状况统计报告》(2017)数据显示,我国网上外卖用户规模达到3.43亿,较2016年底增加1.35亿,手机网上外卖用户规模达到3.22亿。然而食品安全、送餐交通安全、订餐服务等问题比较突出。
为了更好地了解有关情况,S高校学生会设计了一个《大学生网络外卖订餐服务满意度调查表》。以下为该调查表的初稿:
A市S高校学生会近期拟对该市在校大学生网络购物(以下简称网购)现状进行调查,有关同学搜集、整理了相关材料:
材料一:
以下是某电视台记者在L大学校园里现场随机采访的部分文字摘录:
记者:同学你好,请问你经常网购吗?可以谈一下你的网购体验吗?
大学生小陈:我比较喜欢网购,有些实体店的商品不仅种类有限,而且一家商场品牌数量也有限,选择余地小,而在网上,有来自全国成千上万的商品,我们能在几分钟内逛完同一品牌的几十家店铺,选择性更大,可比性更强。
记者:你网上购物每月大概要花多少钱?
大学生小陈:平均下来要500元左右,现在我每月大部分花销都是网上购物,在实体店花销已经越来越少了,像服饰、化妆品以及零食我都会从网上购买,一个星期总要下单一两次。我们同学的情况也基本和我差不多。
记者:请说说你最满意的网购商品。
大学生小陈:我脚上这双鞋子是年初买的,通过校园B时尚返利网去淘宝购买,原价120元,我只花了78元就买到了,而且还可以使用商家的无息信用贷款。
记者:鞋子的质量如何?
大学生小陈:你看,我都穿了大半年了,还跟新的一样,最主要的是品质和专卖店一模一样,价格却便宜了40多元呢。我现在买鞋都不去实体店了,基本都在网上买。
记者:网购商品因价廉物美受到大学生青睐。除此之外,一些同学因为所购物品在实体店难以购买,或者因网上物品时尚有趣而选择网购,可见时尚和多样化的网上商品一定程度上满足了大学生多样化的个性需求。
材料二:
《中国互联网络发展状况统计报告》(2017)数据显示,我国网上外卖用户规模达到3.43亿,较2016年底增加1.35亿,手机网上外卖用户规模达到3.22亿。然而食品安全、送餐交通安全、订餐服务等问题比较突出。
为了更好地了解有关情况,S高校学生会设计了一个《大学生网络外卖订餐服务满意度调查表》。以下为该调查表的初稿:
三、材料分析题:分析材料内容,按要求回答问题。(44分)
问题:
假如你是A市S高校学生会负责此项调查工作的人员,请按要求回答下列问题:
2.《大学生网络外卖订餐服务满意度调查表》(初稿)的设计存在一些问题,请指出其中4个方面的主要问题,并简要说明理由。
要求:(1)分条作答,先指出问题,再简要说明理由;
(2)总字数不超过300字。
正确答案及解析
正确答案
解析
(1)调查目的:调查目的不一致。原文要求调查目的为“了解食品安全、送餐交通安全、订餐服务”,而调查表只针对“订餐服务”调查。
(2)调查表基本信息:基本信息不完整:缺失调查对象相关的基本信息,例如调查对象的“性别”等信息。
(3)调查项目:调查项目不全面,缺乏典型性和代表性。如缺乏关于“订餐频率”的调查;项目设置与调查对象不符,从大学生处无法得知“配送员的交通安全状况”;调查项目与目的不符,如最后一项只是针对“是否会某外卖平台”,而调查目的是“网络外卖服务满意度”。
(4)调查结果选项:部分问题的选项设计不全面,没有针对性,没有设置“不满意”与“非常不满意”。语义不准确,如“非常准时”与“准时”难以界定。(303字)
包含此试题的试卷
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