你所在的部门领导在外出差，打电话安排你送一份紧急的文件给其他单位，但你在出单位时，在单位门口撞到了一辆电动车，电动车车主在你单位门口大吵大闹，你怎么处理？
正确答案及解析
正确答案
解析
作为一名工作人员，要做到文件的及时送达和保证办公环境的安静，如果不解决大吵大闹问题，文件也不能及时送达，对此我会从以下几点来着手：
第一，我在出单位时不小心撞到了一辆电动车，要先安抚电动车车主，看看他的受伤情况，责任在谁；如果有受伤，送予医院治疗，没有受伤的话，道歉并希望车主体谅我是因为着急所以撞车的。表明自己的态度，好好谈，不要动怒，一切都有解决的办法。
第二，领导需要我把紧急的文件送到其他单位，如果及时的跟车主解决了问题，立即去送；如果车主需要送医院，那我会问问其他单位单子版的可不可以，不可以的话请同事帮忙送达。
第三，通过以上形式解决问题后我会做一个自我的反省，不管做什么事情不要急的乱了手脚，做事情要做好。
总之，文件能即时送达，事情能够得到妥善解决时最好的。同时为了以后工作的更加开展，我会自省努力，尽力把每一个细小的事情都做好，妥善的完成工作。
