旅行社选择目标市场主要包括（ ）环节。
正确答案及解析
正确答案
A、B、D、E
解析
旅行社选择目标市场的主要步骤是：①预测市场需求。对旅行社所选择的市场机会，必须对其现有和未来的市场容量做出客观的分析、预测，其中包括当前其他旅行社的市场份额，旅行社可达到的市场份额等。②细分市场。参加旅行的顾客有着不同的需求，要适应这种多样化、个性化的需求，旅行社管理人员就必须辨别具有不同需求的旅游者群体，根据地理、人口、心理、行为等因素将整个市场划分成不同类别的细分市场。③选择目标市场。一般来说，旅行社是无法同时满足整体旅游市场需求的。因此，旅行社应在市场细分的基础上，根据各细分市场的吸引力，评估旅行社的营销机会，从中选定一个或若干个细分市场作为自己的目标市场，然后制定适当的营销策略，尽全力满足目标市场的独特需求。④市场定位。市场定位是根据竞争者现有的产品在市场上所处的位置，针对旅游者对该产品某种属性的重视程度，塑造出旅行社与众不同的、个性鲜明的、符合旅游者需求的市场形象。
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