下列关于旅行社绩效管理的说法中，错误的是（ ）。
- A.要实现绩效管理的效果就必须在过程中与核心人才保持持续不断的沟通
- B.在绩效管理过程中沟通无处不在，如果任何环节的沟通渠道堵塞可能影响绩效管理的效果
- C.绩效评估重在惩罚绩效评估不合格的员工
- D.绩效评估必须做到公开、公平和公正
正确答案及解析
正确答案
C
解析
在绩效管理过程中沟通无处不在，如果任何环节的沟通渠道堵塞都可能影响绩效管理的效果。要实现绩效管理的效果就必须在过程中与核心人才保持持续不断的沟通。绩效管理中最重要的环节是绩效评估，绩效评估必须做到公开、公平和公正。绩效评估重在奖励而非惩罚，绩效评估的主要目的在于激励，而非惩罚。
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