下列关于工作特征模型的说法，正确的是()。
正确答案及解析
正确答案
A、C、D、E
解析
工作特征模型包含五个核心维度，即技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、反馈性。五个核心维度决定了工作特征模式。其中前三者，即技能多样性、任务完整性和任务重要性，使员工了解工作的意义，自主性赋予员工责任感，反馈使员工了解工作成果。员工在这三个方面感受越深，工作本身对他提供的内在奖励就越大，其士气、绩效、满足感就越大。这五种工作特征模式通过影响三种关键的心理状态——工作意义性体验、责任以及对结果的了解，决定了一个职位的激励潜能。当职位的核心特征很强时，个人就会受到较高水平的内在工作激励。而这种内在的工作激励又会带来更多的工作数量和更高的工作质量，同时也会带来较高的工作满意度，降低缺勤率和离职率。
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