当产品处于生命周期的()阶段时，产品销售量剧增，物流活动以成本绩效为重点。
- A.研制
- B.成长
- C.成熟
- D.分销
正确答案及解析
正确答案
B
解析
产品生命周期由研制、成长、成熟和衰退四个阶段组成。①在新产品研制阶段，物流费用较高。②在产品生命周期的成长阶段，销售量剧增，物流活动的重点从不惜代价提供所需服务转变为平衡的服务和成本绩效。③在产品生命周期的成熟阶段具有激烈竞争的特点，物流活动会变得具有高度的选择性，而竞争对手之间会调整自己的基本服务承诺，以提供独特的服务，取得顾客的青睐。④在产品生命周期的衰退阶段，企业面临的抉择是在低价出售产品或继续有限配送等可选择方案之间进行平衡。
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