某企业将顾客按照个性划分为踌躇满志型、观望型、犹豫型和冲动型四种。该企业采用的市场细分变量是（ ）。
- A.地理变量
- B.人口变量
- C.心理变量
- D.行为变量
正确答案及解析
正确答案
C
解析
市场细分的主要变量有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。①地理细分。地理细分就是企业按照消费者所在地理位置以及其他地理变量对消费者市场进行细分。②人口细分。人口细分就是企业按照人口变量来细分消费者市场。③心理细分。心理细分就是企业按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。④行为细分。行为细分就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用频率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。
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下列关于工程监理单位和监理人员职责的表述中，正确的是()。
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- A.工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求施工企业整改
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一般来说,（ ）的产品需求弹性较小。
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