某企业现有业务人员120人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业的人员变动矩阵如下，由此，可以预测该企业一年后业务主管内部供给量为（）人
某企业现有业务人员120人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业的人员变动矩阵如下，由此，可以预测该企业一年后业务主管内部供给量为（）人
- A.12
- B.19
- C.60
- D.72
正确答案及解析
正确答案
B
解析
本题考查的是：人力资源供给预测中马尔可夫模型的计算方法。
根据题目可知，本题让算的是业务主管的内部供给量，这里面包括两部分：
（1）业务主管成员中既没有升职也没有离职的比例，题干中已经给出了，为0.7，那么业务主管本身的内部供给量为：0.7*10=7（人）；
（2）由业务员升迁上来的业务主管的人数也计入业务主管的内部供给量，业务员升迁到业务主管的比例，根据表格可知为0.1，业务员为120人，那么升迁至业务主管的人数为120*0.1=12（人）；
最后将这两部分业务主管内部供给量人数相加：7+12=19（人）
故本题正确答案为B。
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