某旅游团的旅行路线为上海—重庆—成都—西安—北京。该旅游团于2008年5月11日抵达重庆,按计划应于13日赴成都,但恰逢5月12日汶川大地震。此时带领该团的导游人员应该( )。
- A.继续按计划带团赴成都
- B.带领该团转赴西安
- C.与旅游团成员商量后确定行程
- D.向旅行社请示后决定行程
正确答案及解析
正确答案
D
解析
有的时候,旅游计划的变更会造成旅游团被迫取消在旅游目的地的某一个城市(地区)的全部旅游活动。
遇到这种情况时,如果是入境旅游团,组团旅行社应立即通知海外组团社,并在其同意改变旅游计划后,及时向旅游团做好解释工作,以求获得旅游者的理解。如果是国内旅游团或出境旅游团,组团旅行社应及时通知有关的接待旅行社,并向旅游团解释改变旅游计划的原因,设法取得旅游者的谅解。
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