（ ）是旅行社接待管理中最重要的管理环节，同时也是旅行社接待管理中最困难和最薄弱的环节。
- A.建立标准化接待服务程序
- B.接待准备阶段的管理
- C.接待阶段的管理
- D.总结阶段的管理
正确答案及解析
正确答案
C
解析
接待阶段的管理是旅行社接待管理中最重要的管理环节，因为在该阶段导游人员接待服务的优劣直接关系到旅行社接待服务质量的高低，对旅行社的形象和声誉影响很大。同时，由于导游人员单独带团在外，旅行社难以及时了解和掌握接待服务情况，因而该阶段又是旅行社接待管理中最困难和最薄弱的环节。
包含此试题的试卷
你可能感兴趣的试题
下列会计科目中，属于企业所有者权益的有（ ）。
-
- A.资本公积
- B.实收资本
- C.短期投资
- D.盈余公积
- E.未分配利润
- 查看答案
关于原始凭证的填制要求，正确的有（ ）。
-
- A.书写要清楚规范
- B.填制要及时
- C.编号要连续
- D.记录要真实’
- E.格式要统一
- 查看答案
按用途分类，管理费用明细账属于（ ）。
-
- A.序时账簿
- B.分类账簿
- C.备查账簿
- D.订本账簿
- 查看答案
企业的会计政策、核算方法前后各期应当保持一致，这体现的会计信息质量要求是（ ）。
-
- A.相关性
- B.可比性
- C.及时性
- D.可靠性
- 查看答案
关于法律规则与法律条文的说法，错误的是（ ）。
-
- A.所有法律条文都直接规定了法律规则
- B.法律条文是法律规则的表现形式
- C.法律规则是法律条文的内容
- D.法律规则由假定条件、行为模式和法律后果三个部分构成
- 查看答案