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旅行社销售人员同旅游中间商为进行业务联系、商讨产品交易条件而进行的面谈活动一般要经历(  )阶段。

正确答案及解析

正确答案
B、C、D
解析

面谈分为准备、谈判和落实三个阶段。①准备阶段:要选定谈判人员、了解谈判对手以及制定谈判策略以及谈判中进退幅度和交易条件;②谈判阶段:要求旅行社的谈判代表应根据事先拟定的谈判方案,在互利互惠的基础上通过友好、坦率、认真的协商,争取达成产品购买协议;③落实阶段:经过谈判,当双方基本达成一致意见后,旅行社谈判代表应同对方签订合作意向书、合同书或委托书等书面协议,以明确双方的权利和义务关系,并在此基础上开展合作。

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