在前厅的接待过程中，饭店需要掌握的客房类型主要有（ ）。
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D
解析
有效的客房状况控制，是做好宾客入住接待工作的保障。分配房间和确定房价，在很大程度上依赖于有效的客房状况控制。饭店客房状况的类型主要有以下几种：①住客房，是指已被客人租用的客房；②走客房，是指为了出售给新住店客人，正处于清扫整理状态的客房；③可售房，是指已完成清扫整理工作，正处于待售状况的客房；④待修房，是指需要维修而暂停出租的客房；⑤预留房，是指预留给预订入住客人的房间，但尚未确定具体入住者；⑥确认房，是指已分配给具体入住者的预留客房。
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