下列关于六西格玛管理的说法，错误的是()。
- A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
- B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
- C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
- D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
正确答案及解析
正确答案
A
解析
六西格玛管理的主要特征包括：(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实，使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美，容忍失误。
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