关于工作满意度的说法，正确的是（ ）。[2012年真题]
- A.工作满意度是单维的而不是多维的
- B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
- C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
- D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度
- E.工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系
正确答案及解析
正确答案
B、D
解析
B项，良好、舒适的工作环境能够提高员工的工作满意度；D项，人格特征会在一定程度上影响员工的工作满意度，个体的人格特征会影响到其对工作的评价和情感。AC两项，工作满意度既可被看做是一种整体的态度，但最好被看做是多维的，因此，不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度；E项，当挑战性适中时，员工会体验到快乐和满足，工作挑战性和工作满意度呈倒“U”型关系。
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