为了使面谈的说服效果更好，人力资源部长可以采取的做法是（ ）。
- A.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息
- B.让员工对公司的发展变革进行讨论
- C.秘密地进行变革的取证和决策的过程
- D.不向员工透露任何信息，防止员工阻扰
正确答案及解析
正确答案
A、B
解析
影响说服效果的情境因素包括预先警告和分散注意。当个体对问题了解得很多时，预先警告会引起抗拒；而当人们对该问题了解较少时，预先警告反而有助于态度改变。分散注意能减少抗拒，对改变态度有利。所以在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息以及让员工对公司的发展变革进行讨论有助于取得较好的说服效果。
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