关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。
- A.工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
- B.工作满意度调查可以改善沟通
- C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
- D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
正确答案及解析
正确答案
A
解析
选项A，工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平，还可以指出满意和不满意的具体领域（如员工服务）和具体员工群体（如某部门或即将退休的员工）。
包含此试题的试卷
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