根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。
- A.理性人的人性观和封闭的环境观
- B.神会人的人性观和开放的环境观
- C.理性人的人性观和开放的环境观
- D.社会人的人性观和封闭的环境观
正确答案及解析
正确答案
B
解析
为了更清楚地阐明现代管理思潮演进所遵循的思路，美国学者里·斯柯特提出两维的斯柯特矩阵：
从这两个维度去考察，可以将企业管理的历史划分为古典管理、人际关系学派、科学管理和文化管理四个阶段。前两个阶段虽然在人性观上大相径庭，但在环境观上都持封闭的态度。第三个阶段虽然有环境观上的进步，但在人性观上有短暂性的退步。只有在20世纪70年代以后，文化管理的兴起，才将企业中对人的重视与以市场为导向的企业管理观念结合到一块，形成企业管理中的又一次飞跃。
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