关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。
- A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法
- B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合
- C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性
- D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与
- E.平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D
解析
本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通。优势：消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。劣势：实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。
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