下列关于员工关系管理的陈述，正确的是（ ）。
- A.员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系
- B.员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系
- C.员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响
- D.良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段
- E.良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证
正确答案及解析
正确答案
A、C、D、E
解析
员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，既包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系，又包括社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系。员工关系管理是人力资源管理的一个特定领域，是指企业通过制定和实施各项人力资源政策及其他管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而有利于组织目标的实现及员工的发展。良好的员工关系管理不仅是实现人与事的最佳配合的重要手段，而且也对建立畅通的沟通机制起到重要的促进作用，还是促进优良企业文化发展的重要保证。
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