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下列关于工作满意度的说法不正确的是( )。

  • A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
  • B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
  • C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤
  • D.员工不满意时可能会发生偷窃行为、暴力行为

正确答案及解析

正确答案
A
解析

人们通常认为,工作满意度会导致绩效的提高。实际情况并非如此。实证研究反而更加支持以下的观点,即高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高工作满意度。当然,两者只是相互影响的。高的工作满意度会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。因此,管理者需要努力帮助员工提高绩效,以促使员工提高工作满意度。

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