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关于工作满意度因素模型的陈述,错误的是( )。

  • A.员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度,不存在总体的满意度
  • B.常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、组织的政策、同事等
  • C.对于不同员工而言,不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献
  • D.使用该模型调查工作满意度时,需要注意不要遗漏重要的因素,以防止片面的结果

正确答案及解析

正确答案
A
解析

A项,工作满意度因素模型将工作分解为许多因素,分别考查员工对每个因素的满意程度。而员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得;B项,工作满意度因素模型认为工作满意度是多维的。常用的工作满意度的因素有:薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位等;C项,对不同的员工来说,不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献;D项,使用工作满意度因素模型需要注意,不要遗漏重要的因素,否则会导致满意度调查结果的片面性。

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