2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则包括（ ）。
- A.以质量为中心
- B.领导作用与全员参与
- C.持续改进
- D.互利的供方关系
正确答案及解析
正确答案
B、C、D
解析
2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则为：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧互利的供方关系。
2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则包括（ ）。
2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则为：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧互利的供方关系。
