（2024年真题）社会工作者小吴如何与智力障碍儿童沟通存在困惑，向督导者老夏求助。老夏结合实际案例向小吴讲解了听力障碍儿童及其家庭的特点，示范了与听力障碍儿童沟通的技巧。老夏的做法属于（ ）。
- A.行政性督导
- B.支持性督导
- C.教育性督导
- D.发展性督导
正确答案及解析
正确答案
解析
社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括以下几个方面。
1.教导有关“服务对象群”的特殊知识
2.教导有关"社会问题"的知识
3.教导有关"工作过程"的知识
4.教导有关"社会工作者本身"的知识
5.提供专业性"建议和咨询"
6.教导有关"社会服务机构"的知识
本题中“讲解听力障碍儿童及其家庭的特点并示范与其沟通的技巧”，属于教导有关“服务对象群”的特殊知识，故选C选项。
行政性督导指的是指导督导对象明确工作职责，增强组织认同，积极面对组织管理中的挑战，有效利用组织服务资源，达成组织服务使命。
支持性督导指的是，通过提供压力疏导和情感支持，激发督导对象工作热情，营造安全和信任的工作氛围，提高督导对象的工作成就感、自我价值感和专业归属感。
D选项可直接排除，没有此分类。
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