（2025年真题）社会工作服务机构负责人在机构管理中承担着重要的角色，其中的上情下达，下情上传，与同事协议和向公众交代等工作内容，属于社会工作服务机构运作中的（??）
- A.授权
- B.协调
- C.沟通
- D.控制
正确答案及解析
正确答案
解析
社会服务机构管理中，沟通是确保组织高效运作的基础职能。
社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。对上沟通，要主动积极，保持职业化和专业性，了解机构管理层的需求。平级沟通，要追求双赢，阐明共同利益。对下沟通，要及时跟进，多动情、少讲理、坦率具体，避免下属建立心理防御，平时要注意想于人先、走于人前。
A. 授权：授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。题目中提到的内容并不涉及权力的转移。
B. 协调：协调是指将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。题目中提到的内容更侧重于信息的传递和交流。
C. 沟通：沟通是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，以达到共同了解的活动。题目中提到的“上情下达”“下情上传”“与同事协调”以及“向公众交代”都是典型的沟通活动。这些活动的目的在于确保信息的顺畅传递和理解，从而促进机构内部及外部的有效协作。
D. 控制：控制是指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。题目中提到的内容并没有涉及到检查、监督或纠偏等控制行为。
综上所述，题目中描述的职责属于沟通的具体表现形式，因此正确答案是 C. 沟通。
你可能感兴趣的试题
在我国，儿童成长阶段通常包括（ ）。
-
- A.襁褓期
- B.婴儿阶段
- C.幼儿阶段
- D.学龄阶段
- E.青少年阶段
- 查看答案
国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项（ ）。
-
- A.补偿性社会保障制度
- B.光荣院社会工作
- C.社会救助社会工作
- D.优抚医院社会工作
- 查看答案
社会工作者小王近期将赴××光荣院做志愿者，为此他需要先了解光荣院社会工作服务对象的需要。以下不属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是（ ）。
-
- A.社会尊重的需要
- B.文化娱乐的需要
- C.社会参与的需要
- D.婚姻家庭的需要
- 查看答案
服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（ ）技巧。
-
- A.合作的语言
- B.所有权的语言
- C.可能性的语言
- D.解决方法的语言
- 查看答案
岁的退伍军人老李在光荣院，经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物，以缓解经常的剧烈性头痛，可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用；但工作人员如果将这些药拿走，老李便会发脾气。这种情况属于（ ）。
-
- A.疏于照顾的问题
- B.药物滥用与药物依赖问题
- C.性与亲密关系的处理
- D.教育服务对象的问题
- 查看答案