营运过程中，如遇老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿的乘客时，驾驶员下列哪些做法正确（ ）。
- A.载客时态度温和
- B.找借口拒载
- C.稳速前行，以保障乘客乘车的安全与舒适
- D.征得乘客同意的情况下，对其提供必要的帮助
正确答案及解析
正确答案
A、C、D
解析
老、弱、病、残、孕、幼等乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应当优先提供服务并为上述人员乘车提供必要的帮助；ACD均符合；B错误：不得拒载。
你可能感兴趣的试题
根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，从业人员信用等级分为：（ ）。
-
- A.AAAA级
- B.AAA级
- C.AA级
- D.A级
- 查看答案
乘客下车时，网约车驾驶员要做到（ ）。
-
- A.提醒乘客带清物品
- B.检查车厢有无遗留物品
- C.与乘客礼貌道别
- D.向乘客索要小费
- 查看答案
对乘客遗留在车上的物品，网约车驾驶员有（ ）的义务。
-
- A.归为己用
- B.主动提醒
- C.及时上交
- D.归还失主
- 查看答案
对于乘客是行动不便的人员，上车时网约车驾驶员要（ ），并尽可能提供帮助。
-
- A.不急
- B.不躁
- C.不催
- D.不烦
- 查看答案
为乘客服务时，网约车驾驶员与乘客交谈中不要打听对方的（ ）等敏感的问题。
-
- A.年龄
- B.职业
- C.家庭
- D.收入
- 查看答案