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载客途中,驾驶员与乘客沟通时,下列哪些做法让人更容易接受()。

  • A.语气平和
  • B.表达清楚
  • C.声量适度
  • D.语速适中

正确答案及解析

正确答案
A、B、C、D
解析

服务用语应规范准确,文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中。

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  • A.5日
  • B.10日
  • C.20日
  • D.30日
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