患者:我每天都要喝一点酒。护士:请问您每天具体喝多少?护士使用的沟通技巧是( )。
- A.重述
- B.倾听
- C.澄清
- D.反映
- E.反馈
正确答案及解析
正确答案
C
解析
澄清是指护士根据自己的理解,将患者一些模棱两可、含糊不清或不完整的陈述描述清楚,与患者进行核实,从而确保信息的准确性。根据题干可知,患者所表述的喝一点酒,难以明白患者到底喝多少,因此护士与患者再次核实,从而确保护士接收到信息的准确性,属于澄清。
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