社会工作者小陈采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究。他侧重描述服务输送的具体流程，介绍服务机构的组织架构，分析服务输送过程的优点和不足，探讨服务输送的各方关系，最后提出服务输送的改善建议。小陈的上述研究体现出个案研究的特点是（ ）。
- A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程
- B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设
- C.追求研究资料的研究结论的精确性
- D.揭示社会工作服务机构运行的因果关系
正确答案及解析
正确答案
解析
个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面做深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的目标。从本题来看，社会工作者小陈所做的个案研究主要是“描述服务输送的具体流程”“分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议”等，根据理解可以判断，这都属于帮助社会工作服务机构完善服务输送过程。
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