郭女士被诊断为尿毒症后心理压力很大,茶饭不思,经常失眠。她的家人向医务社会工作者小周求助。小周结案后,对郭女士的问题进行充分预估并开展了八次面谈,目前进入到结案阶段,需要对服务成效进行评估。结合郭女士的改善状况,小周最适宜采取的评估方式是( )。
- A.请郭女士填写个案服务的满意度问卷
- B.请机构督导对服务完成进度进行评估
- C.请机构主管评估服务资源的投入情况
- D.请郭女士再次填答量表测评心理状态
正确答案及解析
正确答案
D
解析
所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。评估可以采取不同的方法,经常采用的有:一是由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度;二是由社会工作同行评估服务工作的开展状况;三是由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。
根据题干结合郭女士的改善状况,本题答案D最合适,A说的是服务的满意度,所以不选。
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