（2016年真题）服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课时老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（）。
- A.对焦
- B.同理
- C.摘要
- D.对质
正确答案及解析
正确答案
解析
本题考查个案会谈的影响性技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。
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(2018年)老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助，此时，社会工作者首先应提供的服务是（ ）。
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- A.协助家属照顾老张
- B.协助老张认识心梗疾病
- C.协助老张与医生沟通
- D.协助老张适应病房环境
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下列各项不属于协助处理服务对象与医疗系统的关系的是（）。
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- A.提供相关的医疗资讯
- B.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源
- C.提供相关的医疗及福利的电话咨询
- D.提供促进身体康复的器械
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（2020年真题）某老旧社区人口结构较为复杂，环境卫生状况令居民不满。为了改善该社区的环境状况，社会工作者与社区居委会-起组织社区居民成立“社区居民议事会”，促成“三社联动”，组织社区居民讨论通过了《社区环境卫生改善实施方案》，并就具体事项做了分工，明确相关人员的职责与任务。上述社会工作者推动社区居民参与的层次和形式是（ ）。
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- A.协商
- B.告知
- C.咨询
- D.共同行动
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(2015年)小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者．在对寄养家庭进行跟踪回访时，从村委会和邻居那里了解到，有一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦和侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教。
此时，小李应采取的正确做法是（）。
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- A.向派出所报案
- B.终止该家庭寄养
- C.为家长提供培训
- D.要求村委会严格监管
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(2018年)小张在孩子三岁时，因丈夫有外遇而与其离婚，她获得了孩子的监护权，出于怨恨，小张不让前夫见孩子，也拒绝了前夫支付给孩子的抚养费，以及孩子奶奶帮忙照看孩子的请求，但小张既要工作又要照顾孩子，心力交瘁，向社会工作者小王寻求帮助。根据性别视角的工作原则，小王应该做的是（ ）。
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- A.让小张认识到单亲家庭对孩子的负面影响
- B.动员小张接受孩子奶奶帮忙照顾孩子的建议
- C.与小张分析现状.让其明白自己弱势的状况和原因
- D.告诉小张.前夫有见孩子的权利和支付抚养费的义务
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