下列属于访谈法的开始阶段的有（ ）。
- A.介绍访谈的流程及要求
- B.重点强调本次工作分析的目的、目标、收集信息的用途及信息的分析方法
- C.询问工作任务的细节
- D.告知访谈已经经过上级同意，且强调本次访谈的保密性
- E.营造和谐、轻松的气氛
正确答案及解析
正确答案
A、B、D、E
解析
访谈开始阶段。此阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态；营造和谐、轻松的气氛，找对方感兴趣的问题；介绍访谈的流程及要求；重点强调本次工作分析的目的、目标、收集信息的用途及信息的分析方法；告知访谈已经经过上级同意，且强调本次访谈的保密性。
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