小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理，正着手制定沟通管理计划，下列选项中（ ）属于小张应该采取的主要活动。
①找到业主，了解业主的沟通需求
②明确文档的结构
③确定项目范围
④明确发送信息的格式
- A.①②③④
- B.①②④
- C.①③④
- D.②③④
正确答案及解析
正确答案
B
解析
在日常实践中，沟通管理计划编制过程一般分为如下几个步骤：
（l）确定干系人的沟通信息需求，即哪些人需要沟通，谁需要什么信息，什么时候需要以及如何把信息发送出去。
（2）描述信息收集和文件归档的结构。
（3）发送信息和重要信息的格式，主要指创建信息发送的档案：获得信息的访问方法。
通常，沟通计划编制的第一步就是干系人分析，得出项目中沟通的需求和方式，进而形成较为准确的沟通需求表，然后再针对需求进行计划编制。
故“①找到业主，了解业主的沟通需求， ②明确文档的结构， ④明确发送信息的格式”是正确答案。
你可能感兴趣的试题
-
- A.V(S2)和P(S4)
- B.P(S2)和V(S4)
- C.P(S2)和P(S4)
- D.V(S2)和V(S4)
- 查看答案
-
- A.V（S1）P（S2）和V（S3）
- B.P（S1）V（S2）和V（S3）
- C.V（S1）V（S2）和V（S3）
- D.P（S1）P（S2）和V（S3）
- 查看答案
-
- A.P（S4）和V（S4）V（S5）
- B.V（S5）和P（S4）P（S5）
- C.V（S3）和V（S4）V（S5）
- D.P（S3）和P（S4）V（P5）
- 查看答案
-
- A.P(S3)和V(S4)V(S5)
- B.V(S3)和P(S4)P(S5)
- C.P(S3)和P(S4)P(S5)
- D.V(S3)和V(S4)V(S5)
- 查看答案
-
- A.P（S2）和P（S4）
- B.P（S2）和V（S4）
- C.V（S2）和P（S4）
- D.V（S2）和V（S4）
- 查看答案