达美公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一-名校题库网

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达美公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降，员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现4个导致员工懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司上级很少和工人进行交流，使得大多数人不满意；②最近周围充满了漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声以及刺鼻的染色剂的味道，员工害怕得职业病.心情烦躁；③最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理；④公司近来无故裁掉了一部分员工。根据以上资料，回答下列问题：

该公司领导决定对职业倦怠进行干预的做法，错误的是（　　）。

A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划
B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

正确答案及解析

正确答案

解析

职业倦怠干预的内容包括：①做好企业心理调查工作，及时发现员工职业倦怠问题及程度；②对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划；③通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象；④适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感；⑤营造轻松和谐的人际关系；⑥不断更新激励机制；⑦提升员工的成就感，给员工个人带来良好的心理暗示。