问卷调查适合受访者众多、需要快速完成调查，受访者地理位置分散，并想要使用统计分析法的需求收集，但是由于其缺乏灵活性，干系人不熟悉，不重视，也无法解决一些细节问题，因此它最好和( )一起使用。
- A.访谈
- B.会议
- C.面对面交谈
- D.通过电话、微信等方式进行交流
正确答案及解析
正确答案
A
解析
问卷调查除了缺乏灵活性，还有一些其他缺点。双方未见面，项目经理无法从干系人的表情等其他动作来获取一些更隐性的信息，干系人也没有机会立即澄清对问题有含糊或错误的回答。干系人有可能在心理上会不重视一张小小的表格，不认真对待，从而使得反馈的信息不全面。调查表不利于对问题进行展开回答，无法了解一些细节问题。回答者数量往往比预期的少，无法保证干系人会回答问题或进一步说明所有问题。因此，较好的做法是将访谈和问卷调查结合使用。
