角色扮演法主要用于（ ）。
- A.提高管理人员的知识和竞争意识
- B.改善员工在工作中的人际关系
- C.规范员工的实务操作
- D.提高管理人员的经营技能
正确答案及解析
正确答案
B
解析
本题考查培训与开发的方法；角色扮演法的适用对象为实际操作人员或管理人员，由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。以达到改善人际关系为目的。
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