在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告自认为上级想听的内容，这种沟通障碍因素称为（ ）。
- A.选择性知觉
- B.过滤作用
- C.语言理解力
- D.反馈作用
正确答案及解析
正确答案
B
解析
本题考查沟通障碍的因素；指信息传递者为迎合接收者，故意对信息进行筛选和整合。如：基层管理者向上级汇报工作时将信息进行浓缩，员工只向主管汇报自认为主管想听的内容等。新版章节练习，考前压卷，完整优质题库+考生笔记分享，实时更新，软件， ，信息过滤越多，失真的可能性与程度越大
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