某社区药房有患者对中成药组店员小张的服务态度不满意，进行投诉。
- A.选择合适的地点
- B.选择合适的人员
- C.注意接待时的举止行为
- D.选择适当的立场
- E.查询处方、清单、电脑记录等有形证据
正确答案及解析
正确答案
A
解析
本题主要考查患者投诉的相关内容。选择合适的地点是处理患者投诉首要考虑的方面，将其带离现场，选择办公室、会议室等场所，减缓、转移患者的情绪和注意力。
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可待因具有成瘾性，其主要原因是
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- A.具有吗啡的基本结构
- B.代谢后产生吗啡
- C.与吗啡具有相同的构型
- D.与吗啡具有相似疏水性
- E.可待因本身具有成瘾性
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具有抗厌氧菌作用的药物有( )
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- A.氨曲南
- B.舒巴坦
- C.头孢拉定
- D.亚胺培南
- E.甲硝唑
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与阿托品比较，东莨菪碱的特点是
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高血压伴消化性溃疡患者不宜选用的药物是( )
-
- A.普萘洛尔
- B.利血平
- C.哌唑嗪
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吗啡急性中毒致死的主要原因是
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- A.大脑皮层深度抑制
- B.延脑过度兴奋后功能紊乱
- C.血压过低
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