除了关注申请人提交的材料是否齐全、要素是否符合商业银行的要求外，还应当通过与借款人（ ）等方式，了解/核实借款人及保证人、出质人、抵押人的基本情况。
- A.电子邮件
- B.面谈
- C.实地考察
- D.电话访谈
- E.网络即时通讯工具
正确答案及解析
正确答案
B、C、D
解析
除了关注申请人提交的材料是否齐全、要素是否符合商业银行的要求外， 还应当通过与借款人面谈、电话访谈、实地考察等方式，了解/核实借款人及保证人、出质人、抵押人的身份证件是否真实、有效，担保材料是否符合监管部门和商业银行内部的有关规定，借款人提供的居住情况、婚姻状况、家庭情况、联系电话等是否真实，借款人提供的职业情况、所在单位的任职情况等是否真实，尽可能地从多种渠道调查、识别个人客户潜在的信用风险。
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