以下关于网上单证设计叙述中，正确是______。
- A.网上单证设计是指网上客户订单设计
- B.网上单证设计不需要与购物车链接
- C.网上单证设计遵循简洁明了原则
- D.网上单证设计要求客户填写信息越详尽越好
正确答案及解析
正确答案
C
解析
本题考查网上单证设计基础知识。网上商店单证是商家与用户之间交易凭证，一个设计完美单证体系既要做到让用户能体会到在本商店网上购物方便性，也要让网上商店管理者能够在进行对订单数据处理时保持准确性。网上单证设计时应注意以下方面：①尽力使客户在购物时感到方便；②使客户对商店产生强烈第一印象；③把干扰减少到最小，广告不一定总是必需；④寻找与客户建立和谐亲密关系方式，如个性化和问候语；⑤简洁明了，在网上商店单证中完全不需要一个长篇大论来说明如何使用单证和进行购买，客户希望依靠最少说明，甚至在相关单证中不需要说明就能完成快速购买；⑥提供可视化线索和与购物车链接；⑦在长列表中使用交替背景色，以增强可读性；⑧为客户在购物时设计一个购物篮或一个暂存货架，帮助客户在正式购买前存放可考虑购买商品。不要让客户在一次购物中不止一次填写冗长付款、投递和其他表格。
