从数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统，信息系统开发是把计算机科学、数学、管理科学和运筹学理论研究工作和应用实践结合起来，并注重社会学、心理学理论与实践成果。这种方法从总体和全面角度把握信息系统工程。在信息系统工程中我们把这种研究方法称为（ ）。
- A.技术方法
- B.社会技术系统方法
- C.行为方法
- D.综合分析法
正确答案及解析
正确答案
B
解析
信息系统工程研究是一个多学科领域，主要涉及计算机科学、运筹学、管理科学、社会学、心理学以及政治学等。由于信息系统是一个社会技术系统，因此，信息系统工程研究方法不能仅限于工程技术方法。目前，信息系统工程研究方法分为技术方法、行为方法和社会技术系统方法。技术方法重视研究信息系统规范数学模型，并侧重于系统基础理论和技术手段。支持技术方法学科有计算机科学、管理科学和运筹学。行为方法重点一般不在技术方案上，它侧重在态度、管理和组织政策、行为方面。许多行为问题，如系统使用程度、实施和创造性设计、不能用技术方法中采用规范模型表达。社会技术系统方法从总体和全面角度把握信息系统工程。从数据处理系统到管理信息系统再到决策支持系统，信息系统开发是把计算机科学、数学、管理科学和运筹学理论研究工作和应用实践结合起来，并注重社会学、心理学理论与实践成果。因此，从单一视觉不能有效地把握信息系统实质，而社会技术系统方法有助于避免对信息系统采取单纯技术或行为看法。
