成本核算主要工作是定义成本要素。对IT部门而言，理想方法应该是按照（ ）定义成本要素结构。
- A.客户满意度
- B.产品组合
- C.组织结构
- D.服务要素结构
正确答案及解析
正确答案
D
解析
成本核算最主要工作是定义成本要素，成本要素是成本项目进一步细分，成本要素结构一般在一年当中是相对固定。定义成本要素结构一般可以按部门、按客户或按产品划分。对于IT部门而言，理想方法是按照服务要素结构定义成本要素结构，这样可以使硬件、软件、人力资源成本等直接成本项目金额十分清晰，同时有利于间接成本在不同服务之间分配。服务要素结构越细，对成本认识越清晰。
