六西格玛质量管理方法的基本原则包括（ ）。
- A.真正以顾客为关注中心
- B.基于数据和事实的管理
- C.聚焦于流程的改进和管理
- D.主动性的管理
- E.追求完美，杜绝失误
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、D
解析
6σ管理的基本原则：1.真正以顾客为关注中心。2.基于数据和事实的管理。3.聚焦于流程的改进和管理。4.主动性的管理。5.无边界合作。6.追求完美，容忍失误。
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