某项目经理在与项目干系人沟通过程中运用了多种沟通方法。有项目日志、项目例会、甲方代表参与项目会议等，但仍有些关键问题未能与客户达成一致。根据沟通原则，可建议承建单位采用（）方法
- A.给用户发送绩效报告
- B.双方高层沟通
- C.提交仲裁
- D.请用户参加娱乐活动
正确答案及解析
正确答案
B
解析
沟通升级原则项目沟通升级原则有哪些？（1）和对方沟通（2）和对方上级沟通（3）和自己上级沟通（4）自己上级和对方上级沟通项目沟通基本原则有哪些？（1）沟通内外有别（2）非正式沟通有利于关系融洽（3）采用对方能接受沟通风格（4）沟通升级原则
